Przyszłość Twoich relacji z klientem.
Dziś.
Advisero automatyzuje powtarzalne przypadki obsługi klienta, w naturalny sposób udzielając odpowiedzi nawet na złożone pytania. Ulepszaj CX dzięki całodobowej obsłudze klienta.
Zautomatyzuj Twój dział Customer Service i znacząco wpłyń na jakość kontaktu Twoich klientów z Twoimi pracownikami.
Obsługuj klienta
Otrzymuje natychmiastową reakcję na swoje zgłoszenie
Ma dostęp do wsparcia 24/7
Z każdą nową rozmową jest obsługiwany sprawniej
Otrzymuje spersonalizowany self service
Wspomagaj pracownika
Ma więcej czasu na obsługę klientów
Zwiększa się jego zadowolenie z pełnionej roli
Zmniejsza się rotacja pracowników w dziale obsługi
Rośnij
Zwiększenie wskaźników zadowolenia klientów
Zwiększenie lojalności klientów i zmniejszenie churn rate
Zwiększenie capacity działu obsługi klienta
„Dzięki wdrożeniu znacznie usprawniliśmy i przyspieszyliśmy proces obsługi klienta w naszej firmie. Zaoferowane rozwiązanie technologiczne utrzymało stabilność przy bardzo dużym ruchu i jest pozytywnie odbierane przez użytkowników oraz samych konsultantów”
W czym pomaga Advisero?
O NAS
Przeprowadź transformację swoich relacji z klientami, automatyzuj, optymalizuj, a przede wszystkim zwiększaj zadowolenie swoich klientów i pracowników.
Do 40%
Zmniejszenie kosztów operacyjnych
Zwiększenie szybkości rozwiązywania spraw
Do 30%
Szybsza reakcja na zgłoszenie od klienta
Do 70%
Do 90%
Automatyzacja powtarzających się zapytań
Jak będziemy razem pracować?
Przeprowadzamy Warsztat
Wspólnie analizujemy Twoją obsługę klienta i opracowujemy spersonalizowany model działania.
Na podstawie otrzymanych danych tworzymy zautomatyzowanysystem odpowiadającyna powtarzające się pytania.
W ciągu 14 dni wdrażamy automatyzację
Zwiększamy efektywność konsultantów szkoląc ich i integrując chatbota z działem Customer Service
Integrujemy z Contact Center w 14 dni
Skontaktuj się z nami
Celem głównym projektu, jest opracowanie technologii informatycznej wspierającej procesy automatyzujące prace Contact Center i dostęp do zasobów na zasadzie dialogu z urządzeniem (oprogramowaniem).
Projekt został dofinansowany przez:
Wartość projektu:
1 070 000,00 PLN
Wkład Funduszy Europejskich:
856 000,00 PLN
Opracowana technologia zostanie skierowana dla Contact Centers, co pozwoli na ich odciążenie oraz usprawnienie pracy. Przeprowadzone prace rozwojowe, pozwolą wprowadzić do oferty produkty, których wcześniej spółka nie wytwarzała. W wyniku realizacji projektu, firma opracuje usługę, która została zidentyfikowana w wyniku analiz rynkowych oraz tendencji rozwojowych w zakresie automatyzacji procesów pracy. Dzięki opracowaniu i wdrożeniu na rynek systemu contact center opartym na mechanizmach eksperckich wykorzystujących sztuczne sieci neuronowe spółka stanie się jedynym dostawcą tego typu rozwiązań na rynku krajowym.
Wszelkie prawa zastrzeżone © 2021 - Advisero
NIP: 9542798128
+48 731 273 137
contact@advisero.pl
Regulamin Polityka prywatności
